Waarom kan mijn laptop de printer niet zien en wat moet ik doen?

Een systeemstoring of apparaatdefect kan ertoe leiden dat de laptop de printer niet meer herkent wanneer deze is aangesloten via USB. Deze situatie doet zich zowel bij het opzetten van nieuwe apparatuur als bij het werken met een bekende techniek voor. Veel van dit soort problemen vereisen geen speciale vaardigheden en kunnen eenvoudig ter plaatse worden verholpen. In dit artikel wordt uitgelegd wat u moet doen als uw laptop uw printer niet ziet en waarom u deze problemen krijgt.

Storingen waardoor het systeem het apparaat niet kan vinden, kunnen in meerdere worden onderverdeeld: categorieën.

Vaak gaan ze gepaard met een lichamelijk defect:

• schade aan de USB-kabel of onjuiste werking van de poort zelf;
• onjuiste aansluiting;
• interne storing.

De laptop ziet de printer mogelijk niet en maakt er geen verbinding mee vanwege: storing in het systeem.

Dit zou kunnen zijn:

• uitval van de printservice;
• fout of verouderde driver;
• schade aan OS-systeembestanden;
• blootstelling aan een kwaadaardig programma (virus) dat de installatie van de printer verhindert.

Er zijn ook andere redenen:

• het systeem ziet het externe apparaat, maar drukt het document niet af - dit is mogelijk als standaard een andere printer is geselecteerd;
• niet in staat om aan het werk te gaan vanwege het onjuist verlaten van de winterslaap;
• de laptop herkent het nieuwe apparaat niet vanwege een installatiefout.

Als de techniek tot voor kort vlekkeloos werkte en vervolgens plotseling stopte, moet u deze eerst controleren op de meest voorkomende problemen. Bij het aansluiten van een nieuwe printer het wordt aanbevolen om de instructies zorgvuldig te bestuderen.

De gebruiker moet beginnen met het controleren op fysieke gebreken.

1. Controleer de USB-kabel op knikken, knikken of tandafdrukken van huisdieren. Soms is schade onzichtbaar voor het oog, dus probeer een ander snoer om de techniek te testen.
2. Controleer de USB-poort - deze kan los zitten of verstopt zijn met stof. Probeer het apparaat op een andere aansluiting aan te sluiten.
3. Als u andere adapters of een zeer lange kabel gebruikt, vervangt u deze door een kortere.

Soms is de reden onjuist verlaten van de slaap- of sluimerstand. Als u probeert om documenten te verzenden om af te drukken, a foutmelding. In dit geval heb je nodig: herstart de laptop. Het probleem kan te maken hebben met: het werk van de chauffeurs. Eerst moet je ervoor zorgen dat er zijn geen virussen in het systeem - controleer met antivirussoftware.

Mogelijk moet u opnieuw stuurprogramma's installeren. Dit wordt als volgt gedaan:

• open via het configuratiescherm "Apparaatbeheer" en klik op de knop "Vernieuwen";
• als alles in orde is, vindt u in het tabblad "Afdrukwachtrij" uw printer;
• als het niet in de lijst staat, open dan "Andere apparaten" en kijk of er pictogrammen zijn met een geel uitroepteken - dit betekent dat het stuurprogramma ontbreekt, het kan worden geïnstalleerd door met de rechtermuisknop te klikken en het juiste item te selecteren.

Vaak wordt de apparatuur geleverd met: schijf, die alle benodigde software van de fabrikant heeft. U kunt de gewenste bestanden erop vinden of ze van internet downloaden.

Misschien is er geen stuurprogramma gekoppeld aan de werking van niet de printer, maar USB-controller... In dit geval werkt geen van de apparaten die op de poort zijn aangesloten. De status van deze stuurprogramma's kan ook worden gecontroleerd in Apparaatbeheer onder het tabblad USB-controllers en indien nodig worden bijgewerkt of opnieuw geïnstalleerd. Windows heeft een speciale afdrukservice.

Als het mislukt, ziet de laptop de printer, maar gebeurt er niets. Volg deze stappen om de lijst met services te bekijken::

• gebruik de sneltoetscombinatie Win + R om het servicevenster te bellen;
• voer in het veld dat verschijnt de opdracht services in. msc;
• zoek "Print Manager" in de lijst en zorg ervoor dat de automatische opstartmodus is geselecteerd;
• u kunt ook proberen de service te stoppen en vervolgens opnieuw te starten.

Als je meerdere apparaten hebt om af te drukken, bijvoorbeeld in een kantoor, controleer dan of standaard de juiste printer is geselecteerd. Ga via het Configuratiescherm naar Hardware en geluiden en vervolgens naar Apparaten en printers. Zoek daar het gewenste model en selecteer "Als standaard gebruiken" door met de rechtermuisknop te klikken. Daarna verschijnt er een groen vinkje naast de afbeelding van het apparaat.

Probeer de printer op een andere computer aan te sluiten, u kunt zelfs proberen af ​​te drukken vanaf uw telefoon - veel moderne modellen ondersteunen het. Als alles is gelukt, zit het probleem in het besturingssysteem van de laptop. Controleer de integriteit van de systeembestanden door de opdrachtregel te gebruiken en een scan uit te voeren met sfc / scannow. Je kunt ook proberen ga terug naar het vorige herstelpunt, als het apparaat daarvoor goed werkte en je zeker weet dat je niets in de instellingen hebt gewijzigd.

Soms komt de antivirus in conflict met verschillende programma's en verstoort de werking van apparaten... Probeer het een tijdje uit te schakelen en kijk of de printer daarna zal afdrukken. Mogelijk moet u het toevoegen aan de lijst met uitzonderingen op de antivirussoftware, zodat dit probleem zich niet opnieuw voordoet. Moderne modellen ondersteunen vaak Wi-Fi-connectiviteit. U kunt deze functie gebruiken als u dringend documenten moet afdrukken en geen tijd hebt om problemen op te lossen of als u de oorzaak niet kunt herkennen.

Er zijn richtlijnen om u te helpen enkele technische problemen te voorkomen:

• vergeet niet om de apparatuur en aansluitpoorten tijdig te reinigen van stof en vuil, dit verlengt de levensduur;
• let op de kabels, buig of draai ze niet, het is ook beter om de kabels uit de buurt van huisdieren te houden;
• controleer het systeem regelmatig met antivirussoftware en vergeet software-updates niet;
• om met de stuurprogramma's te werken, kunt u speciale programma's gebruiken - ze analyseren automatisch de status van het systeem, identificeren verouderde componenten en installeren indien nodig de benodigde software.

Als je alle methoden hebt geprobeerd, maar de techniek nog steeds niet werkt, kun je: neem contact op met het servicecentrum voor probleemoplossing. Specialisten kunnen defecte onderdelen repareren en vervangen.

De volgende video behandelt enkele van de redenen waarom de printer niet is aangesloten op de laptop.